MSBuy - Форум по лицензированию Microsoft | Ответ на вопрос | Установка предыдущей версии Windows Server

Вопрос: Установка предыдущей версии Windows Server

Установка предыдущей версии Windows Server

Василий 2 30.06.20

Добрый день, был куплен сервер с Windows Server 2019 Std 10 Clt 64 bit Eng BOX, после покупки выяснилось, что необходима лицензия на Windows Server 2012 R2. Возможен ли вариант покупки Software Assurance к коробочной версии для решения проблемы ?

Re: Установка предыдущей версии Windows Server

MSBuy 30.06.20

Здравствуйте.

В данном конкретном случае нет нужды покупать SA. Пункт 5.b коробочного EULA Windows Server 2019 разрешает право использования предыдущих поддерживаемых версий - https://www.microsoft.com/en-us/Useterms/Retail/WindowsServer2019/DatacenterAndStandard/Useterms_Retail_WindowsServer2019_DatacenterAndStandard_Russian.htm

Re: Re: Установка предыдущей версии Windows Server

Василий 2 30.06.20

Техподдержка Microsoft ответила, что для возможности права использования предыдущих поддерживаемых версий необходим ключ для Windows Server 2012, естественно его у меня нет.

Re: Re: Re: Установка предыдущей версии Windows Server

MSBuy 30.06.20

Когда у Вас будет коробка, Вы свяжетесь с Центром активации продуктов, скажете, что у Вас есть коробка и Вы хотите сделать Downgrade до 2012R2. В результате Вам выдадут ключ. Это работает.

Re: Re: Re: Re: Установка предыдущей версии Windows Server

Василий 2 02.07.20

После звонка в центр активации как раз и выяснилось, что должен быть ключ от 2012 R2, который должен быть приобретен ранее.

Re: Re: Re: Re: Re: Установка предыдущей версии Windows Server

MSBuy 02.07.20

Что бы что-то внятное ответить, надо точно знать формулировку ситуации, которую Вы изложили сотруднику Центра активации. Вы сообщили ему, что у Вас на столе стоит купленная коробка P73-07701 - Windows Svr Std 2019 64Bit English DVD 10 Clt 16 Core License? Вы запросили ключ активации для предыдущей версии Windows Server 2012R2 Standard?

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Установка предыдущей версии Windows Server

Василий 2 02.07.20

Да, все верно, есть купленная коробочная версия P73-07701, у сотрудника Центра активации был запрошен ключ активации предыдущей версии Windows Server 2012R2 Standard.

Re: Re: Re: Re: Re: Re: Re: Установка предыдущей версии Windows Server

MSBuy 02.07.20

Значит, сотрудник Центра активации не понял, что речь идет о коробке Windows Server 2019 или он не в курсе, что коробочное EULA Windows Server 2019 предоставляет право Downgrade до поддерживаемой версии. Попробуйте еще раз позвонить и максимально внятно изложить суть дела. Объясните, что Вы заплатили за коробку, но без ключа не можете реализовать предоставленное коробкой право Downgrade.

Добавить...

Вернуться на Форум