|
Что такое сайт VLSC? | На сайте VLSC компания Microsoft отображает купленные Клиентом лицензии и предоставляет ему доступ к дистрибутивам и ключам активации продуктов. Кроме того, через этот сайт Клиент производит активацию веб-служб Microsoft и управляет преимуществами подписки Software Assurance (SA).
26.06.2017 |
Как получить доступ к лицензиям на сайте VLSC? | Клиент регистрируется на сайте VLSC после получения письма от Microsoft с темой Добро пожаловать на сайт Microsoft Volume Licensing Service Center.
Инструкция:
- Отройте сайт VLSC в браузере (желательно в режиме InPrivate и без блокировщика рекламы).
- Нажмите на главной странице сайта кнопку Вход.
- В открывшемся окне нажмите ссылку Выполнить вход, используя свою рабочую учетную запись.
- В открывшемся окне введите Email, на который пришло письмо с темой Добро пожаловать на сайт Microsoft Volume Licensing Service Center.
- Нажмите кнопку Отправить и закройте браузер.
- На указанный Вами Email в течении 48 часов придет письмо с темой Thank you for Registering with the Volume Licensing Service Center.
- Найдите в этом письме уникальную ссылку и откройте ее в браузере. Этой операцией Вы подтвердите свой доступ к Email.
- Продолжите регистрацию, следуя инструкциям на сайте VLSC.
Официальная инструкция по регистрации - на сайте Microsoft (машинный перевод - здесь).
Человек, прошедший регистрацию на сайте VLSC, получает административный доступ ко всем лицензиям, выпущенным с указанием Email, вне зависимости от названия организации. Администратор может управлять доступом других людей к лицензиям.
Если что-то пошло не так, то следуйте рекомендациям, изложенным здесь.
05.11.2021 |
Я раньше заходил на сайт VLSC, а сейчас не могу. Что делать? | С Сентября 2021 года компания Microsoft решила заменить старую (и весьма примитивную) систему авторизации Live ID на более свежую (и более сложную) систему авторизации Azure AD. В частности, в новой системе появилась возможность установить крайне ценную (для Microsoft) связь между пользователем и организацией (т.е. между Вами и организацией, на которую Вы работаете). В старой системе Live ID такая связь не была предусмотрена.
Последствия изменения системы авторизации на сайте VLSC выглядят так:
Новые пользователи сайта VLSC регистрируются (и в дальнейшем - авторизуются) через систему Azure AD. Как правило, у них не возникает проблем.
Cтарые пользователи сайта VLS (которые ранее регистрировались через систему Live ID) при попытке авторизоваться с помощью Live ID сталкиваются с непонятными (и даже пугающими) сообщениями сайта VLSC. Это происходит потому, что разработчики сайта "забыли" написать на сайте причину созданной ими проблемы и не опубликовали вменяемую инструкцию по ее решению. Единственный материал на эту тему размещен здесь - на английском языке и на русском языке (машинный перевод). Но, как показала практика, этот материал не особо помогает людям. Если он Вам не помог, то запросите, пожалуйста, пошаговую инструкцию своих действий в Центре поддержки пользователей (Россия).
Главное - помните, что Work or School Account - это не Ваш email в Вашем корпоративном домене. Термином Work or School Account маркетологи Microsoft называют учетную запись в системе Azure AD, содержащую информацию о какой-либо организации. Такие учетные записи имеют названия, похожие на email (например xxx@xxx.onmicrosoft.com). Но это просто уникальные имена, не имеющие никакого отношения к какой-либо электронной почте.
28.01.2022 |
Я не вижу лицензии в своем личном кабинете на VLSC. Что делать? | Если Вы не видите свежекупленные лицензии в личном кабинете на сайте VLSC, то действуйте следующим образом:
- Авторизуйтесь на сайте VLSC.
- Зайдите в меню Администрирование / Мои права доступа.
- На открывшейся странице в блоке Сведения о пользователе найдите адрес email.
- Сравните его с email, на который Вы получили от Microsoft письмо с темой Open Value Order Confirmation.
- Если они одинаковые, то просто подождите несколько часов. Лицензии обычно появляются на VLSC через некоторое время после выпуска. Если лицензии не появятся через 1-2 дня, то действуйте согласно этим рекомендациям.
- Если они отличаются, то для того, чтобы увидеть лицензии, придется создать личный кабинет на сайте VLSC согласно этой инструкции. В новом личном кабинете Вы увидите свежекупленные лицензии.
31.01.2020 |
Как восстановить доступ к лицензиям на сайте VLSC? | Если предыдущий админ исчез, не оставив реквизиты доступа к сайту VLSC, то первое, что следует сделать - узнать Рабочий адрес электронной почты, с указанием которого были выпущены лицензии на Вашу организацию. Если лицензии приобретались у нас, то обратитесь к нам. Мы поможем разобраться.
После того, как Вы узнали Рабочий адрес электронной почты, возможны два сценария:
- Если Вас нет доступа к Рабочему адресу электронной почты, то придется обратиться в Центр поддержки пользователей (Россия).
- Если Вас есть доступ к Рабочему адресу электронной почты, то пройдите заново регистрацию.
17.08.2020 |
Что делать, если сайт VLSC не работает или странно себя ведет? | Сайт VLSC - это целиком и полностью ресурс компании Microsoft. Сайт имеет свою службу технической поддержки. Партнеры Microsoft не имеют никакого влияния на работу сайта VLSC.
Если сайт VLSC:
1. не работает; 2. выдает ошибки; 3. выдает непонятные или бессмысленные надписи; 4. не отправляет email на Ваш "Рабочий адрес электронной почты" при попытке регистрации; 5. не показывает выпущенные лицензии; 6. не показывает ключи; 7. не показывает дистрибутивы;
То обратитесь, пожалуйста, в Центр поддержки пользователей Microsoft Volume Licensing Service Center, сообщите о возникающей проблеме и попросите Вам помочь (на русском языке).
Бесплатный телефон: (8) 10 800 200 810 49 Платный телефон: (8) 10 49 8924445253 Часы работы: 09:00 - 18:00 с понедельника по пятницу (местное время)
Если в Центре поддержки Вам не смогут помочь, то напрямую это не скажут, а пошлют к партнеру. Естественно, партнер, к которому Вас послали, ничем не сможет Вам помочь потому, что партнеры не способны влиять на работу сайта VLSC. Поэтому, обязательно выясните, чем конкретно может помочь партнер, к которому Вас отправили.
20.04.2022 |
Что такое номер лицензии? | Лицензии OVL, OVW и OVS имеют один идентификатор - Номер Соглашения. Он действует в течении срока действия Соглашения (3 года) и к нему не добавляются никакие другие номера в случае покупки дополнительных лицензий в рамках действующего Соглашения.
Лицензии OLP имели комбинацию из двух идентификаторов - Авторизационный номер (на сайте VLSC он называется - "Родительская программа") и Номер лицензии (на сайте VLSC он называется - "Сведения об Open License"). С одним Авторизационным номером могло быть выпущено несколько лицензий с разными Номерами лицензий. Четыре последние цифры в Авторизационном номере означают год и месяц (YYMM) окончания 24 месяцев с даты покупки лицензии.
04.07.2019 |
|
|